Fiche mémo

Le management – celui à venir – est certainement plus affaire de posture que de techniques. Ce management tient plus de l’art que d’une approche de type ingénieur.

Certes les « techniques » ne sont pas à dédaigner, mais avant d’en arriver aux techniques, il n’est pas inutile de se poser – et de répondre – à quelques questions. Faute de quoi les techniques, aussi sophistiquées soient-elles, ne rendront pas les services que l’on en attend.

Ces questions sont celles auxquelles nous avons à répondre, en les prenant bien dans l’ordre indiqué, pour que nos actions aient du sens :

  1. en premier lieu, répondre au « Pour Quoi » ?, à la finalité ultime ;
  2. puis seulement après, répondre à la question « Pourquoi ? », quels objectifs ?
  3. « Comment ? »
  4. et seulement une fois les réponses à ces questions apportées, s’intéresser au « Quoi » ?

C’est dans cet esprit que les articles qui suivent ont été pensés.

3 conseils pour être le manager que votre équipe attend.

3 conseils pour être le manager que votre équipe attend.

  C’était lors du LUNCH SHOW du 8 février 2019 Monique Pierson explique ce qui l’a poussé à écrire “Manager, Faites de Votre Equipe Une Dream Team !”  “Le manager a besoin des RH en appui parce que c’est l; ...
A quoi sert le management ?

A quoi sert le management ?

Manager ? Vous en rêvez peut-être ? Warning ! Adieu, veau, vache, cochon, couvée … C’est un nouvel habit qui vous attend, et ce n’est pas le même habit selon le rôle qui sera le vôtre. Aurait-on idée, dans le ...
Être heureux au travail ? Je rêve ! – (idée reçue n°5)

Être heureux au travail ? Je rêve ! – (idée reçue n°5)

Précisons tout d’abord ce que j’entends par « être heureux » Je ne parle pas ici du « plaisir », souvent intense, mais fugitif : celui qui, dès que les stimuli qui le procurent cessent, disparait. Ou de celui qui ...
Comment manager une équipe : 12 idées reçues à oublier d’urgence !

Comment manager une équipe : 12 idées reçues à oublier d’urgence !

Quelques idées sur  “comment manager” une équipe qui, pour être assez répandues et mises en pratique, sont bien souvent contre-productives… 1.  Pour obtenir de bons résultats économiques, il faut mettre la pression sur les ...
Comment réussir un recrutement à tous les coups

Comment réussir un recrutement à tous les coups

Qui n’a pas connu de déception à la suite d’un recrutement ? Qu’il soit recruteur ou recruté ? Et même en ayant suivi scrupuleusement le “bon processus de recrutement” …  Recruter, un vrai challenge ! En effet : Qui n ...
Confinement : ce que l’on a appris sur le travail

Confinement : ce que l’on a appris sur le travail

Qu’a-t-on appris au plan professionnel ? L’épreuve du confinement a dessiné des possibles jusque-là inenvisageables ! Elle a été riche de « leçons » : On a démasqué le travail sans valeur ajout ...
Coronavirus et management : le jour d’après.

Coronavirus et management : le jour d’après.

Une opportunité pour inventer le management de demain La crise s’est révélée une des meilleures écoles de gestion du changement : collectivement, nous avons su nous adapter vite et bien ! L’impossible est , en un rien de temps, devenu ...
Entre évolution professionnelle et vie personnelle, il faut choisir. (idée reçue n°2)

Entre évolution professionnelle et vie personnelle, il faut choisir. (idée reçue n°2)

Un consensus semble s’établir autour d’une séparation, de mon point de vue artificielle, entre vie au travail et vie « ailleurs qu’au travail » (vie personnelle, vie familiale, vie sociale) ; comme si l’on pouvait traiter de l&rsquo ...
Entretien d’évaluation : comment s’y préparer ?

Entretien d’évaluation : comment s’y préparer ?

Dans beaucoup d’entreprises le début d’année est une période propice aux évaluations individuelles dites « annuelles ». Je vous propose quelques réflexions au sujet de cet incontournable entretien d’évaluation. ...
Envie de ne plus avoir de clients mécontents ?

Envie de ne plus avoir de clients mécontents ?

Un client mécontent ? Une occasion à saisir ! Transformer un client mécontent en prescripteur, je savais que c’était relativement aisé, pour l’avoir expérimenté en recevant chaque samedi après-midi 2 ou 3 clients mécontents ...