Business manager

La performance d’une unité est intimement liée à la qualité des équipes qui y travaillent. De nombreuses études – dont j’ai fait état dans mon ouvrage à l’attention de Business Manager : « L’art du management. En finir avec les idées reçues ! – le démontrent.

Vous trouverez ci-dessous des articles traitant de préoccupations managériales d’un responsable d’unité et de tout Business Manager.

Non pas en donnant des « recettes » (tout le monde sait bien qu’une recette de cuisine exécutée en la suivant à la lettre, mais sans le « tour de main » qui doit l’accompagner, donne de piètres résultats. Il en va de même du management …),

Mais en vous proposant « de bonnes questions » qui vous permettront d’y apporter les réponses pertinentes, adaptées à votre propre contexte et à votre propre personnalité .

En réponse à “L’Art du management. En finir avec les idées reçues !”

un article invité, par Olaf de Hemmer Monique Pierson a l’expérience du management – mais il y en a bien d’autres ? Elle a réfléchi à cette expérience – bon … Elle l’a confrontée à d’autres porteurs ...
Promu manager, ce que je ferai avec 1.000 € pour me préparer à devenir manager

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Quelques idées avant de se lancer “dans le grand bain” A titre personnel 1.  Je m’abstiendrai de suivre une formation au management auprès d’un organisme de formation. Trop de principes bien séduisants mais qui résistent mal à la ...
La formation, remède à tous les maux ? (idée reçue n°6)

La formation, remède à tous les maux ? (idée reçue n°6)

La formation remède miracle a fait long feu ! Très longtemps, la formation s’est vue parée de tous les attraits : elle valorisait le candidat à la formation, rassurait le manager insatisfait du travail fourni par un de ses collaborateurs, servait l’image de& ...
Entretien d’évaluation : comment s’y préparer ?

Entretien d’évaluation : comment s’y préparer ?

Dans beaucoup d’entreprises le début d’année est une période propice aux évaluations individuelles dites « annuelles ». Je vous propose quelques réflexions au sujet de cet incontournable entretien d’évaluation. ...
Envie de ne plus avoir de clients mécontents ?

Envie de ne plus avoir de clients mécontents ?

Un client mécontent ? Une occasion à saisir ! Transformer un client mécontent en prescripteur, je savais que c’était relativement aisé, pour l’avoir expérimenté en recevant chaque samedi après-midi 2 ou 3 clients mécontents ...
Pourquoi devrait-on s’en remettre aux processus ?

Pourquoi devrait-on s’en remettre aux processus ?

Classiquement maintenant il est admis qu’adopter les approches et démarches par les processus  permet d’accroître la performance de l’entreprise. Créé en 2005, le Club des Pilotes de Processus, la référence en la matière, voit& ...
Le recrutement en 7 questions et 3 “joker”

Le recrutement en 7 questions et 3 “joker”

En 1985, dans la Harvard Business Review, Peter Drucker notait qu’en matière de recrutements, un tiers se soldaient par un échec, un tiers se révélaient médiocres et seulement un tiers étaient judicieux.  Trente ans plus tard , on estime ...
Être heureux au travail ? Je rêve ! – (idée reçue n°5)

Être heureux au travail ? Je rêve ! – (idée reçue n°5)

Précisons tout d’abord ce que j’entends par « être heureux » Je ne parle pas ici du « plaisir », souvent intense, mais fugitif : celui qui, dès que les stimuli qui le procurent cessent, disparait. Ou de celui qui ...
“Parce qu’elle est bien payée, une personne sera plus motivée.”  (idée reçue n°4)

“Parce qu’elle est bien payée, une personne sera plus motivée.” (idée reçue n°4)

Il est souvent admis que la motivation d’un salarié est fonction de son niveau de rémunération. Le lien est-il aussi direct ? Les choses ne sont-elles pas plus subtiles ? Et si l’on se fiait à notre sens de l’observation ? Pour ma part, que ce ...
” Sans pression sur les résultats, pas de résultat ? ” – (idée reçue n°1)

” Sans pression sur les résultats, pas de résultat ? ” – (idée reçue n°1)

Dans le monde de l’entreprise “classique”, la recherche du “travail bien fait”  a de plus en plus cédé la place à celle de la performance économique. A l’évidence le prix à payer en Qualité de Vie au ...